Денсаулық сақтау саласындағы алаяқтық: жалған дәрілер мен клиникалар

Медициналық алаяқтық — тұтынушы алдауының ең қауіпті түрлерінің бірі, өйткені ол тек қалтаға ғана емес, денсаулыққа да қауіп төндіреді. Қазақстанда жыл сайын жалған дәрі-дәрмектерді сату, заңсыз жұмыс істейтін псевдоклиникалардың қызметі және медициналық сақтандырумен байланысты алаяқтық схемалары туралы жүздеген жағдай тіркеледі. ҚРҚНРДА мәліметтері бойынша, 2023 жылы 400-ден астам жалған дәрі-дәрмектерді өткізу жағдайы анықталды.

Медициналық алаяқтықтың негізгі схемалары

Жалған дәрі-дәрмектер

Контрафактілі дәрі-дәрмек — белсенді заттардың орнына белсенді емес заттарды немесе мүлдем басқа компоненттерді қамтитын препараттар. Антибиотиктер, онкологиялық дәрілер және инсулин жалғандарының айрықша қаупі бар: олардың қолданылуы адам өміріне қауіп тудыруы мүмкін.

• Лицензиясыз онлайн-дәріханалар — контрафакттің ең кең тараған өткізу арнасы. Бір күндік сайттар «бірегей» препараттарды нарықтық бағадан бірнеше есе төмен ұсынады.
• Әлеуметтік желілер мен мессенджерлер — алаяқтар Instagram, WhatsApp, Telegram арқылы жұмыс істейді, жиі жалған сертификаттарды көрсетеді.
• Заңсыз сату нүктелері — нарықтар, жәрмеңкелер, автовокзал маңындағы сауда нүктелері.

Псевдоклиникалар мен емшілер

Лицензиясыз «клиникалар» созылмалы аурулардан, қатерлі ісіктен, диабеттен керемет сауығуды уәде етеді. Әдетте олар алдын ала ірі төлем алады, содан кейін не жоғалып кетеді, не пайдасыз «процедуралар» сатуды жалғастырады. Қарт адамдар мен ауыр диагнозы бар науқастар ерекше осал болады.

«Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау министрлігінің деректері бойынша, 2022–2023 жылдары заңсыз медициналық қызмет пен контрафакт өткізу фактілері бойынша 180-нен астам қылмыстық іс қозғалды. Зардап шегушінің орташа шығыны шамамен 320 000 теңгені құрады.»

Дәрі-дәрмекті немесе клиниканы қалай тексеру керек

1. Препараттың тіркелгенін тексеріңіз — ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің сайтынан (mz.gov.kz). Заңды әрбір дәрі-дәрмектің тіркеу куәлігі бар.
2. Тек лицензиялы дәріханалардан сатып алыңыз. ҚР электрондық лицензиялау порталында аккредитациядан өткен дәріхана ұйымдарының тізімі қолжетімді.
3. Клиниканы тексеріңіз — ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің порталындағы денсаулық сақтау субъектілерінің тізілімінен. Онда қолданыстағы лицензиясы бар барлық ұйымдар көрсетілген.
4. Қаптаманы қарап шығыңыз: түпнұсқасының баспасы анық, орфографиясы дұрыс, қорғаныш маркалары бар. Жазуды саусақпен сүртіңіз — контрафактінің бояуы жағылады.
5. Сапа сертификатын талап етіңіз — сериясы мен партия нөмірі, сондай-ақ өндіруші ұсынған жүкқұжат.

Күмәнді медициналық ұсыныстың белгілері

• Емделмейтін аурулардан кепілдік берілген сауықтыруды уәде ету.
• Шарт жасаспай емдеу курсына толық алдын ала төлем талап ету.
• Кәдімгі дәріханаларда жоқ «эксклюзивті» препарат ұсыну.
• Шұғылдыққа баса назар аудару: «Соңғы қаптама қалды», «Акция тек бүгін».
• Ресми құжаттарды ұсынудан бас тарту — лицензия, рецепт, сертификат.

Жәбірленуші болсаңыз не істеу керек

1. Барлық дәлелдерді сақтаңыз: қаптама, чектер, хат алысу, шарттар.
2. ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетіне хабарласыңыз — 8-800-080-8887 (тегін).
3. Полицияға мәлімдеме беріңіз — қылмыстық іс қозғау үшін бұл міндетті.
4. Ақшаны қайтарып алу үшін Тұтынушылар құқықтарын қорғау комитетіне жүгініңіз.
5. Денсаулық жағдайы нашарласа, дереу лицензиялы дәрігерге хабарласыңыз.

Алаяқтықтан кейін ақшаны қалай қайтаруға болатыны туралы Алаяқтықтан кейін ақшаны қайтару мақаласын оқыңыз. Тұтынушы құқықтары туралы толығырақ — Қаржылық қызметтер тұтынушыларының құқықтары материалында.

Медициналық алаяқтық — адам шығынына әкелетін қылыз. Дәрі-дәрмектерді тек лицензиялы дәріханалардан сатып алыңыз, дәрігерлер мен клиникаларды ресми тізілімдер арқылы тексеріңіз және әлеуметтік желілерде жарнамаланатын «ғажайып» дәрілерге ешқашан сенбеңіз. Сіздің денсаулығыңыз кез келген жеңілдіктен қымбат.